Exportação de Serviços: Dicas para expandir seus negócios globalmente

Com a globalização e o avanço da tecnologia, a exportação de serviços tornou-se uma oportunidade lucrativa e viável para empreendedores que desejam expandir seus negócios além das fronteiras nacionais. Oferecer serviços para clientes internacionais não apenas aumenta o potencial de crescimento, mas também proporciona uma diversificação de receitas e uma vantagem competitiva no mercado global.

A seguir, forneceremos dicas valiosas para empreendedores que buscam abrir um negócio fora do Brasil, captar clientes de outros países e insights sobre a abertura de franquias no exterior.

Exportação de serviços

7 Dicas para fazer exportação de serviços

  1. Pesquisa de mercado e identificação de oportunidades

Antes de embarcar na jornada da exportação de serviços, é essencial realizar uma pesquisa de mercado detalhada para identificar as oportunidades disponíveis. Avalie a demanda por seus serviços no mercado internacional, as tendências do varejo, identifique nichos específicos e analise a concorrência. Compreender as necessidades e preferências dos clientes em potencial ajudará você a adaptar seus serviços e estratégias de marketing de forma adequada.

  1. Desenvolvimento de uma estratégia de marketing global

Ao expandir seus negócios para o mercado internacional, é fundamental desenvolver uma estratégia de marketing global eficaz. Isso envolve adaptar sua mensagem de marketing, canais de comunicação e canais de vendas para se adequar ao mercado-alvo. Considere as diferenças culturais, as preferências de consumo e as barreiras linguísticas para garantir que sua mensagem seja clara e atraente para os clientes internacionais.

  1. Construção de uma presença online sólida

Uma presença online sólida é crucial para alcançar clientes em potencial em qualquer parte do mundo. Invista na criação de um site profissional e otimizado para os motores de busca, que seja traduzido para os idiomas-alvo e contenha informações relevantes sobre seus serviços. Além disso, explore as mídias sociais e outras plataformas digitais populares em seu mercado-alvo para aumentar sua visibilidade e atrair clientes internacionais.

  1. Parcerias estratégicas e redes de contatos

Estabelecer parcerias estratégicas e redes de contatos internacionais pode impulsionar significativamente suas chances de sucesso na exportação de serviços. Procure por parceiros locais confiáveis, como distribuidores, agentes ou revendedores, que já tenham conhecimento e experiência no mercado-alvo. Além disso, participe de eventos e feiras internacionais do setor para expandir sua rede de contatos e criar oportunidades de negócios.

  1. Adaptação aos requisitos legais e regulatórios

Ao expandir seus negócios internacionalmente, é crucial estar ciente dos requisitos legais e regulatórios do país de destino. Familiarize-se com as leis comerciais, regulamentos fiscais, políticas de importação e exportação, e quaisquer outros aspectos relevantes que possam impactar seu negócio. Considere a contratação de profissionais locais, como advogados e contadores, para garantir a conformidade com as leis e regulamentos locais.

  1. Abertura de franquia no exterior

A abertura de uma franquia no exterior é uma estratégia interessante para empreendedores que desejam expandir seus negócios de forma rápida e eficiente. Ao optar por esse modelo, é fundamental encontrar um parceiro franqueado confiável e com experiência no mercado local, talvez seja interessante até mesmo criar uma master franquia.

Realize uma due diligence completa para garantir que a marca e o conceito de negócio sejam adequados ao mercado-alvo e estejam alinhados com as expectativas dos clientes internacionais.

  1. Foco na qualidade do serviço e atendimento ao cliente

Independentemente do mercado-alvo ou do modelo de expansão escolhido, a qualidade do serviço e o atendimento ao cliente são fundamentais para o sucesso na exportação de serviços. Mantenha altos padrões de qualidade, atenda prontamente às necessidades dos clientes internacionais e esteja disposto a adaptar seus serviços para atender às suas expectativas. A satisfação do cliente é a chave para construir uma reputação sólida no mercado global.

A exportação de serviços oferece oportunidades emocionantes para empreendedores que buscam expandir seus negócios globalmente. Ao seguir as dicas mencionadas neste artigo, você estará melhor preparado para abrir um negócio fora do Brasil ou captar clientes de outros países.

Recapitulando, lembre-se de conduzir pesquisas de mercado abrangentes, desenvolver uma estratégia de marketing global, estabelecer parcerias estratégicas, adaptar-se às demandas regulatórias e manter o foco na qualidade do serviço e no atendimento ao cliente. Com dedicação, planejamento cuidadoso e uma mentalidade empreendedora, você estará pronto para alcançar o sucesso na exportação de serviços e alcançar novos mercados além das fronteiras nacionais.

Top 100 Varejistas de 2023: Descubra quem está no topo do mercado!

Você já parou para pensar quais são os maiores varejistas do mundo? Quais empresas dominam o mercado e lideram as vendas? A NRF, que é a maior associação de comércio varejista do mundo, lançou um ranking com os Top 100 Varejistas de 2023 com base nas vendas anuais do último ano.

É importante ressaltar que o ranking considera principalmente as vendas nos Estados Unidos, mesmo que algumas dessas marcas estejam presentes em outros países. Além disso, as receitas provenientes de segmentos de negócios não relacionados ao varejo são excluídas, a menos que especificado. Por isso, os números apresentados nem sempre coincidem com os relatórios oficiais das empresas.

Top 100 varejistas de 2023

  1. Walmart: O Walmart é uma das grandes varejistas do mundo, com uma presença global. A empresa oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo alimentos, eletrônicos, moda, produtos para casa e muito mais. Com preços competitivos e uma estratégia focada em oferecer produtos acessíveis, o Walmart é conhecido por sua conveniência e variedade, atendendo às necessidades de milhões de clientes em todo o mundo;
  2. Amazon: A Amazon é uma das empresas de e-commerce mais proeminentes do mundo. Além de oferecer uma vasta gama de produtos online, a empresa expandiu seus negócios para serviços de tecnologia, streaming de vídeo, eletrônicos e muito mais. Com um foco em conveniência e excelência no atendimento ao cliente, a Amazon revolucionou a forma como as pessoas fazem compras online;
  3. Costco: O Costco é uma rede de atacadistas com sede nos Estados Unidos. Oferece produtos em grandes quantidades para seus membros, atendendo a uma ampla gama de categorias, incluindo alimentos, eletrônicos, móveis, entre outros. A empresa é conhecida por seus preços competitivos, alta qualidade dos produtos e uma experiência de compra diferenciada;
  4. The Kroger: The Kroger é uma das maiores redes de supermercados nos Estados Unidos. Com uma ampla variedade de produtos alimentícios, produtos frescos, produtos de cuidados pessoais e muito mais, a Kroger atende a diferentes necessidades dos consumidores. A empresa também oferece serviços de entrega de compras online, proporcionando conveniência e praticidade aos clientes;
  5. The Home Depot:The Home Depot é uma das maiores empresas de varejo de melhorias para o lar, com sede nos Estados Unidos. A empresa oferece uma ampla seleção de produtos para construção, decoração e reforma residencial. Com uma abordagem focada no “faça você mesmo” e um atendimento especializado, a Home Depot auxilia os clientes a transformarem suas casas de forma prática e eficiente;
  6. Target: A Target é uma rede de lojas do Estados Unidos que une loja de departamento e supermercados. Ela oferece uma variedade de produtos, incluindo roupas, acessórios, produtos eletrônicos, alimentos e muito mais. Com um design de loja moderno e uma variedade de marcas exclusivas, a Target visa oferecer uma experiência de compra diferenciada e conveniente para seus clientes;
  7. CVS Health: A CVS Health é uma empresa americana que opera farmácias e lojas de conveniência em todo o país. Além disso, a empresa oferece serviços de saúde, seguros e prescrições médicas. Com foco no bem-estar dos clientes, a CVS Health busca fornecer produtos, serviços e orientações para promover uma vida saudável;
  8. Wallgreens: Uma das maiores cadeias de farmácias nos Estados Unidos. A empresa oferece uma ampla gama de produtos farmacêuticos, de saúde e bem-estar, além de serviços de atendimento ao cliente. Com uma presença nacional, a Walgreens é conhecida por sua conveniência e acessibilidade, oferecendo suporte às necessidades de saúde dos clientes;
  9. Lowe’s: Concorrente da The Home Depot, a Lowe’s é uma empresa de varejo especializada em melhorias para o lar. A empresa oferece uma variedade de produtos e serviços para construção, decoração e jardinagem, atendendo a projetos residenciais e comerciais. Com uma abordagem focada no atendimento ao cliente e na orientação especializada, a Lowe’s auxilia os clientes a transformarem suas casas em espaços funcionais e bonitos;
  10. Albertsons Companies: A Albertsons Companies é uma empresa de varejo que opera uma variedade de marcas de supermercados nos Estados Unidos. Com um amplo portfólio de lojas, incluindo Albertsons, Safeway, Vons, Jewel-Osco, entre outras, a empresa oferece uma seleção diversificada de produtos alimentícios, produtos frescos, produtos de cuidados pessoais e muito mais. A Albertsons Companies busca atender às necessidades dos clientes em diferentes regiões do país, fornecendo uma experiência de compra conveniente e abrangente.

Essas são apenas as 10 primeiras colocadas no Top 100 Varejistas, mas você pode conferir o ranking completo no site oficial da NRF.

Sobre o ranking

A seleção dos Top 100 varejistas dos EUA é baseada na metodologia de pesquisa integrada da Retail IQ da Kantar.

Para chegar aos números de vendas, são aplicadas várias técnicas de estimativa com base em informações divulgadas publicamente.

A Kantar acompanha atualmente mais de 1.000 varejistas com vendas anuais superiores a US$ 2 bilhões. As informações são coletadas por meio de visitas a lojas e mercados, sites de varejistas, sites do setor, pesquisas em várias línguas, órgãos regulatórios, relatórios anuais, chamadas de analistas e conferências de varejistas. Essas informações são consolidadas e inseridas em um banco de dados, permitindo a apresentação eficiente apenas das informações mais relevantes.


top 100 varejistas

Agora você já conhece um pouco mais sobre os Top 100 varejistas do mundo e como eles são classificados, fique de olho nas próximas atualizações aqui do blog, pois sempre há mudanças no cenário do varejo.

Essas empresas estão liderando o mercado e definindo tendências do varejo que podem influenciar o futuro dos negócios em todo o mundo.

Grandes varejistas: Conheça os gigantes do varejo ao redor do mundo

No mundo globalizado em que vivemos, o varejo desempenha um papel fundamental na economia, atendendo às necessidades dos consumidores e impulsionando o crescimento do comércio. Entre os gigantes do setor, existem algumas empresas que se destacam como os principais players do varejo em termos de receita e presença global. A seguir, vamos explorar os grandes varejistas do mundo e como eles têm influenciado o cenário do varejo global.

7 grandes varejistas ao redor do mundo

  1. Walmart: Sem dúvida, o Walmart é o varejista líder do mundo. Com uma extensa rede de lojas físicas e uma presença significativa no comércio eletrônico, o Walmart oferece uma ampla variedade de produtos em várias categorias, incluindo alimentos, produtos domésticos, eletrônicos, roupas e muito mais. Sua posição dominante no mercado é resultado de sua estratégia de preços competitivos e seu foco em oferecer conveniência aos clientes;
  2. Amazon: A Amazon revolucionou o varejo com sua abordagem inovadora de comércio eletrônico. Inicialmente, uma livraria online, a Amazon expandiu rapidamente seu alcance e diversificou seu portfólio de produtos. Hoje, ela é uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo, oferecendo uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos e roupas até itens para casa e alimentos. Além disso, a Amazon também é líder em serviços em nuvem e streaming de vídeo, sendo uma grande referência em tendências do varejo;
  3. Alibaba Group: Com sede na China, o Alibaba Group é um dos gigantes do comércio eletrônico asiático e global. Ele engloba várias plataformas, incluindo o Alibaba.com, que conecta empresas em todo o mundo, o Taobao, um mercado C2C e o Tmall, uma plataforma B2C. O Alibaba tem desempenhado um papel fundamental na expansão do comércio eletrônico na Ásia e tem buscado ativamente expandir sua presença global;
  4. Costco Wholesale: A Costco é uma rede de clubes de atacado conhecida por oferecer produtos em grandes quantidades a preços competitivos. Com um modelo de negócios baseado em associação de membros, a Costco atende tanto a consumidores quanto a empresas, oferecendo uma variedade de produtos em categorias como alimentos, eletrônicos, móveis e muito mais;
  5. CVS Health: A CVS Health é uma empresa americana que opera uma cadeia de farmácias e lojas de conveniência em todo o país. Além de oferecer serviços de varejo, a CVS Health também é conhecida por seus serviços de saúde, seguros e prescrições médicas, o que a torna uma das principais empresas de saúde e bem-estar do mundo;
  6. The Home Depot: Especializada em produtos para melhorias residenciais, a The Home Depot é uma das maiores empresas de varejo do setor. Com uma ampla seleção de produtos, incluindo materiais de construção, decoração, ferramentas e muito mais, a The Home Depot tem sido uma escolha popular para consumidores e profissionais de construção em todo o mundo;
  7. Target: A Target Corporation, conhecida como Target, é uma das maiores redes de lojas de departamento e supermercados nos Estados Unidos. Com uma ampla variedade de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e alimentos, a Target se destaca por oferecer produtos de qualidade a preços acessíveis.
grandes varejistas

Esses são apenas alguns dos grandes varejistas do mundo, mas existem muitos outros players significativos no mercado global. Empresas como Carrefour, Tesco, Aldi, Lidl, entre outras, também são líderes em seus respectivos países e regiões, contribuindo para a diversidade e competição do setor varejista.

É importante ressaltar que o cenário do varejo está em constante evolução e o comércio eletrônico continua a crescer em todo o mundo, impactando a forma como os consumidores fazem compras e afetando o mercado varejista como um todo.

Além disso, a pandemia global de COVID-19 acelerou ainda mais a transformação digital do varejo, com mais consumidores buscando opções online e empresas adaptando suas estratégias para a omnicanalidade visando atender às novas demandas e necessidades dos clientes.

Nesse contexto, é fundamental que grandes varejistas se adaptem às mudanças e estejam preparados para enfrentar os desafios do mercado. A inovação, a personalização e a experiência do cliente são elementos essenciais para se destacar em um setor cada vez mais competitivo.

Acompanhar as tendências do setor e estar preparado para se adaptar às mudanças é fundamental para o sucesso contínuo no mercado varejista global.

Descubra as maiores lojas de Nova York

Nova York é uma cidade conhecida por sua vibrante cena de compras e suas lojas de grande porte que atraem milhões de visitantes todos os anos. Se você está em busca de uma experiência de compras única e deseja explorar algumas das maiores lojas de Nova York para levar ideias para o seu negócio, esse post é para você!

Neste artigo, vamos destacar algumas das maiores lojas de Nova York, garantindo que você esteja preparado para aproveitar ao máximo sua jornada quando for visitar Nova York em janeiro!

6 maiores lojas de Nova York para você visitar

maiores lojas de nova york

Macy’s Herald Square: Uma verdadeira instituição na cidade, a Macy’s Herald Square é considerada uma das maiores lojas de departamento do mundo. Localizada na movimentada Herald Square, ela ocupa um quarteirão inteiro e oferece uma incrível variedade de produtos. Desde roupas e acessórios até cosméticos, eletrônicos e móveis, você certamente encontrará tudo o que precisa nesta gigantesca loja;

Bloomingdale’s: Localizada na elegante Lexington Avenue, a Bloomingdale’s é outra grande loja de departamento que você não pode deixar de visitar em sua jornada em Nova York. Com sua reputação estabelecida ao longo dos anos, a Bloomingdale’s é conhecida por sua seleção de moda de luxo, acessórios deslumbrantes, cosméticos de alta qualidade e artigos para casa requintados e com certeza pode inspirar o seu negócio.



Saks Fifth Avenue: Se você está em busca de marcas de luxo e uma experiência de compras sofisticada, a Saks Fifth Avenue é o seu destino. Situada na famosa Quinta Avenida, esta loja de departamentos é conhecida por oferecer uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, desde roupas de grife até acessórios elegantes. Durante a temporada de festas e moda, as deslumbrantes vitrines da Saks Fifth Avenue são um espetáculo à parte.

Nordstrom: Uma adição relativamente recente ao cenário das compras em Nova York, a Nordstrom rapidamente se tornou uma das queridinhas dos amantes de moda. Localizada no badalado Columbus Circle, ao lado do icônico Central Park, a Nordstrom oferece uma seleção abrangente de roupas, acessórios, calçados e produtos de beleza, com um enfoque especial em marcas de luxo.

Century 21: Se você está em busca de ótimos descontos e ofertas incríveis, a Century 21 é o lugar perfeito. Essa loja de descontos é famosa por oferecer uma variedade de marcas populares a preços acessíveis. Localizada no coração do centro financeiro de Nova York, próximo ao World Trade Center, a Century 21 é uma parada obrigatória para os caçadores de pechinchas e para os caçadores de tendências para o próprio negócio.



Apple Store da Quinta Avenida: Os amantes da tecnologia não podem deixar de visitar a icônica Apple Store da Quinta Avenida. Com seu design arrojado e futurista, caracterizado por uma grande estrutura de vidro e uma impressionante escada de vidro que leva ao subsolo, essa loja é uma atração em si mesma. Explore os produtos e serviços da Apple enquanto desfruta da atmosfera única que a loja proporciona.


Durante a missão NRF, você tem a oportunidade de realizar visitas técnicas nas maiores e principais lojas de Nova York. Garanta já a sua vaga!


Estas são apenas algumas das maiores lojas de Nova York, mas a cidade oferece uma infinidade de opções de compras para todos os gostos e estilos. Desde mercado de luxo até lojas de departamento, você encontrará uma variedade impressionante de marcas e produtos em toda a cidade.

É importante ressaltar que o cenário do varejo está em constante evolução, e novas lojas podem surgir, enquanto outras podem fechar. Por isso, é sempre recomendado verificar informações atualizadas antes de planejar sua visita às lojas mencionadas.

Ao explorar as maiores lojas de Nova York, você terá a oportunidade de vivenciar uma experiência de compras única, mergulhar em um mundo de marcas famosas e descobrir produtos exclusivos. Aproveite ao máximo sua jornada de compras e desfrute de tudo o que a cidade tem a oferecer para os varejistas.

Seja você um apaixonado por moda, um entusiasta da tecnologia ou alguém em busca de inspiração para o próprio negócio, Nova York certamente irá satisfazer suas expectativas.

Comece a planejar sua viagem, faça sua lista de desejos e prepare-se porque uma coisa é certa: sua experiência será inesquecível!